Kära kunder,

Vi vill meddela att vi har öppet som vanligt på våra anläggningar.

Kom gärna till oss men vänligen stanna hemma om du är sjuk!

Om du vill komma i kontakt med oss på något annat sätt än ett personligt möte, så är vi bemannade på telefon och mail. Chatten är öppen när du befinner dig på vår hemsida dagtid. Se kontaktinfo: https://lecab.se/kontakt/

Bokad verkstadstid

Har du en verkstadstid bokad hos oss men inte vill komma in på vår anläggning så kan du lämna din bilnyckel i våra nyckelinkast på utsidan.

Vi kan sedan möta dig utanför anläggningen för att lämna tillbaka bilnyckeln, gå igenom resultatet av verkstadsbesöket och reglera betalning via kort eller swish.

Är du i en riskgrupp eller placerad i hemkarantän? Hör av dig via våra kanaler (telefon, mail, chatt etc.), vi är lösningsorienterade gällande hämta/lämna eller om vi ska lösa saker på andra sätt.

Vi ber alla våra kunder att avboka besök eller möten med oss om man har symtom eller misstanke om smittrisk. Vi är självklart flexibla när det gäller ändring av tid för service, leverans av bil och annat.

Hur agerar våra verkstäder?

Skadeverkstaden kan hjälpa till med s.k. fotobesiktning. Detta innebär att du som kund kan fota din egen skada på bilen och vi gör en kalkyl utifrån dina foton. Det krävs att du anmält din skada till försäkringsbolaget. Hör av dig för vidare instruktioner.

Vi har ökat frekvensen för vår städning på alla anläggningar och desinficerar på särskilt utsatta ställen (som toaletter, dörrhandtag mm).

Vi rengör beröringspunkter och utställningsbilar grundligare än vanligt.

Anställda som kan ha varit utsatta för smittrisk, eller har symtom som kan tyda på smitta, är inte på arbetsplatsen.

Vi desinficerar/rengör dörrhandtag, ratt, växelspak, säkerhetsbälten, skärmar och nycklar.

Våra servicerådgivare sätter sig inte i bilen tillsammans med kunden, utan håller behörigt avstånd.

Vi erbjuder utöver telefon också digital bokning av service- och verkstadstjänster genom vår onlinebokning som gör att vi kan undvika all fysisk kontakt samt minska eventuella telefonköer.

Vi är tillgängliga på telefon, chatt & e-post, så att kommunikationen med oss kan upprätthållas nästan som vanligt för de som inte har behov av att besöka oss.

Vi uppmanar också alla att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer:

* Tvätta händerna ofta med tvål och vatten
* Undvik att röra vid ansiktet eller ögonen
* Hosta och nys i armvecket eller i en pappersnäsduk
* Är du själv sjuk – stanna hemma
* Undvik om möjligt kontakt med sjuka människor

 

Tack för din förståelse och var rädda om varandra.